• YARDIM / S.S.S.
  • 1

Yardım / S.S.S. GurbeTel – Hesabım

GurbeTel hesabım nedir?

    GurbeTel hesabıma cep numaranız ve şifrenizle güvenli olarak girip arzu ettiğiniz ayarları düzenleyebilir, GurbeTel’e yeni üye kazandırıp kontör kazanabilir ve son arama ile kontör yükleme detaylarınızı inceleyebilirsiniz.

    GurbeTel hesabım için gerekli şifrem nedir?

      GurbeTel uygulaması kayıt işlemi sırasında size SMS ile gönderilmiş olan en son aktivasyon kodu, aynı zamanda GurbeTel Hesabım şifrenizdir. Telefon numaranıza tahsis edilmiş olan aktivasyon şifrenizi unuttuğunuz takdirde, iletişim formumuzu doldurarak şifrenizi tekrardan isteyebilirsiniz.

      GurbeTel arama ve kontör detaylarını nasıl inceleyebilirim?

        Arama ve kontör detaylarınızı incelemek için Web sitemizdeki hesabım sayfasına girebilirsiniz. Ayrıca GurbeTel uygulamanızın Yardım sayfasından da Hesabım bölümüne girebilirsiniz. Telefon numaranız ve kayıt esnasında size SMS ile gönderilen şifre ile Raporlar bölümünden hem kontör yükleme geçmişinizi, hem bakiyenizi, hem de aylık toplam arama özetini görebilirsiniz.

        GurbeTel uygulamam ile hesabıma nasıl girebilirim?

          GurbeTel uygulamanızın Yardım sayfasından Hesabım bölümüne girebilirsiniz. Telefon numaranız (artı işareti olmadan, 316XXX, 324XXX, 336XXX, 436XXX, 491XXX şeklinde) ve kayıt esnasında size SMS ile gönderilen şifre ile Raporlar bölümünden hem kontör yükleme geçmişinizi, hem bakiyenizi, hem de aylık toplam arama özetini görebilirsiniz.

          GurbeTel’e nasıl üye kazandırabilirim?

            GurbeTel’in Hesabım sayfasına girip her ay en fazla 10 kişiyi yeni üye olarak kazandırıp her üye başına ilave kontör kazanabilirsiniz. Kazandırdığınız üye ilk kontör yüklemesinden sonra size GurbeTel tarafından ilave kontör tahsis edilir.

            GurbeTel kullanımını nasıl devre dışına alırım?

              GurbeTel’in Hesabım sayfasına girip uygulamanın kullanımını devre dışına alabilirsiniz. Böylece cep telefonunuzun kayıp veya çalıntı sonrası GurbeTel uygulamanızın ve bakiyenizin yanlış kullanımını önleyebilirsiniz.

              Cep numarama yönlendirme seçeneğini kapatabilir miyim?

                Cep numaranıza yönlendirme seçeneğinin avantajı kablosuz internet bağlantınız olmadığı takdirde gelen çağrıların otomatikman olağan GSM numaranıza yönlendirilmesidir. Böylelikle hiç bir gelen çağrıyı kaçırmamış olursunuz. Çağrı yönlendirme masrafı çağrıyı cevaplayan kullanıcıya aittir. Çağrı yönlendirme tarifesi kayıt olduğunuz ülkenin mobil hat fiyatına eşittir ve GurbeTel bakiyenizden iner. Bu seçeneği kapatmak istiyorsanız, hesabım sayfasına girip ‘cep numaranıza yönlendirme etkin’ seçeneğini devre dişi alabilirsiniz.